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过了48小时核酸结果为啥没出来?部分数据有延迟情况
发布时间:2022-08-26       

  由于疫情卷土重来,最近大家又需要频频做核酸了,可部分西安市民发现,这一次核酸检测结果出的似乎有点慢了。

  市民梁女士反映,住在航天基地航天城A区,3月7日晚开始做核酸,到3月9日上午11点,结果还没有出来。

  张先生反映,3月7日在东关南街咸宁广场做核酸,等到3月9日早上8点结果都没有出来。给做核酸单位打电话,查询是出来了,但一码通上查不到。

  高先生反映,3月7日在十里铺做了一次核酸检测,3月8日在蒋家湾社区观澜天下又做了一次,截至到3月9日中午,通过一码通查询,3月8日做的结果已经出来了,可3月7日做的还没出来,这都过了48小时了,也不知道啥原因。“媳妇和我同时做的,她两天的结果都出来了。”高先生说,因为这几天去很多地方都需要出示核酸阴性证明,所以结果出的慢就让人有些着急。他也咨询了浐灞疫情指挥部电话,工作人员说这两天检测数量大,可能有的检测结果出得比较慢。

  针对这一问题,华商报记者联系了一码通服务中心,工作人员表示,市民如果遇到这种情况,可拨打热线,提供身份证号码后为其查询。“最近全市都在大规模进行核酸检测,有的数据有延迟,希望市民多理解,耐心等待。”工作人员说,按照流程,当核酸检测结果出来时,由各核酸检测结构上传一码通平台,市民即可查询到结果。一般情况是24小时内可以查询到检测结果,但特殊情况会有延迟,希望大家理解。

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